LE PAIEMENT

Quels sont les moyens paiement acceptés ?
Nous acceptons les moyens de paiement suivants : cartes de crédit (VISA, MasterCard), Paypal, American Express et Maestro.  En fonction de votre pays, d...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:34 AM
Le paiement est-il sécurisé ?
Bien sûr ! Nous travaillons avec des fournisseurs de services mondialement reconnus pour leur expertise et leur sécurité, Adyen, Braintree et Paypal. Tous l...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:34 AM
Puis-je enregistrer un moyen de paiement ?
Il est possible d’enregistrer un moyen de paiement sur l’application pour gagner du temps lors de vos futures commandes. Ces informations ne sont stockées ...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:35 AM
Puis-je supprimer un moyen de paiement déjà enregistré ?
Tout à fait, il vous suffit de faire glisser ce moyen de paiement vers la gauche, et de cliquer sur « supprimer ».
Mar, 8 Août, 2017 at 11:35 AM
Deux prélèvements apparaissent sur mon compte, que faire ?
A rare occurrence, but it sometimes happens due to a connection issue at the time of payment, which results in a double billing. Not a problem though: con...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:36 AM
Le prélèvement a été effectué mais je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que faire ?
Vérifiez votre dossier « Spams », ainsi que la rubrique « Mes Commandes » de votre application. Si vous cela ne vous permet pas de retrouver votre commande,...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:36 AM
Que faire si je n’arrive pas à finaliser le paiement de ma commande ?
Vérifiez que les informations entrées sont correctes, votre moyen de paiement valide, et que vous êtes bien connecté(e) à Internet. Si le problème persiste,...
Mar, 8 Août, 2017 at 11:36 AM